अगर एटीएम से पैसे निकालते समय खराब नोट निकल गया है। आपको उस बैंक (जिस बैंक का एटीएम है) में जाना होगा। वहां जाकर एप्लीकेशन लिखनी होगी और एटीएम स्लिप लगाकर लेनदेन से जुड़ी जानकारी देनी होगी। अगर एटीएम से स्लिप नहीं निकली है, तो फिर मोबाइल पर आए एसएमएस की डिटेल भी दे सकते हैं, जिसके बाद नोट आसानी से बदल जाएगा। आप आसानी से अपनी नजदीकी बैंक की ब्रांच या फिर आरबीई कार्यलाय में जाकर नोटों को बदल सकते हैं। बैंक इससे इनकार नहीं कर सकते हैं। हालांकि इसके लिए सीमा तय की गई है।आरबीआई के नियमों के मुताबिक, एक व्यक्ति एक बार में अधिकतम 20 से ज्यादा नोट एक्सचेंज ही करवा सकता है। साथ ही इनकी वैल्यू 5000 रुपये अधिक नहीं होनी चाहिए।
