रेल यात्रियों के लिए बड़ी राहत: अब काउंटर से भी ओटीपी आधारित तत्काल टिकट बुकिंग, प्रक्रिया होगी पूरी तरह पारदर्शी

नई दिल्ली, 03 दिसंबर 2025- रेल यात्रियों के लिए भारतीय रेलवे एक और बड़ी सुविधा लागू करने जा रहा है। अब आरक्षण काउंटरों पर भी ओटीपी (वन टाइम पासवर्ड) आधारित तत्काल टिकट बुकिंग प्रणाली शुरू की जाएगी। इससे टिकट खरीदने की प्रक्रिया और अधिक आसान, पारदर्शी और सुरक्षित बन जाएगी। यह व्यवस्था अगले कुछ दिनों में देशभर के सभी प्रमुख स्टेशनों पर लागू हो जाएगी।

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काउंटर बुकिंग में भी ओटीपी सिस्टम — फर्जी बुकिंग पर लगेगी रोक

रेलवे का कहना है कि काउंटर बुकिंग में ओटीपी सत्यापन लागू होने से उन यात्रियों को राहत मिलेगी जिन्हें तत्काल टिकट लेने में अक्सर कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। नए सिस्टम में टिकट लेने वाले यात्री के मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाएगा, जिसके सत्यापन के बाद ही बुकिंग पूर्ण होगी।
इससे:

ऑनलाइन टिकटिंग में पहले ही सफल रहा है ओटीपी मॉडल

पिछले डेढ़ वर्ष में रेलवे ने टिकटिंग सिस्टम को सुरक्षित और पारदर्शी बनाने के लिए कई बड़े कदम उठाए हैं।

  • जुलाई 2025: ऑनलाइन तत्काल टिकटों के लिए आधार आधारित ओटीपी सिस्टम लागू

  • अक्टूबर 2025: सभी सामान्य ऑनलाइन टिकट बुकिंग में ओटीपी अनिवार्य

यात्रियों ने इन सुधारों को सहजता से स्वीकार किया। रेलवे के अनुसार इससे ऑनलाइन टिकटिंग में पारदर्शिता बढ़ी और फर्जी बुकिंग में उल्लेखनीय कमी आई।

सफल पायलट के बाद लिया गया बड़ा निर्णय

रेलवे ने 17 नवंबर 2025 से काउंटर बुकिंग में ओटीपी सिस्टम का पायलट प्रोजेक्ट शुरू किया था। शुरुआत में इसे 52 ट्रेनों में लागू किया गया। कुछ हफ्तों के परीक्षण के बाद यह प्रणाली पूरी तरह सफल रही।
इसके सकारात्मक परिणाम देखते हुए रेलवे ने इसे सभी स्टेशनों और सभी ट्रेनों में लागू करने का निर्णय लिया है।

जल्द मिलेगा लाभ

अधिकारियों के अनुसार अगले कुछ दिनों में यह सुविधा देशभर के आरक्षण काउंटरों पर लागू हो जाएगी। रेलवे का यह कदम टिकटिंग व्यवस्था को पारदर्शी, सुरक्षित और यात्री-हितकारी बनाने की दिशा में एक बड़ा सुधार माना जा रहा है।