रायपुर 29 जून 2026 : छत्तीसगढ़ में सरकारी सेवाओं को अधिक पारदर्शी, सरल और आम नागरिकों की पहुंच में लाने की दिशा में बड़ा कदम उठाया गया है। अब प्रदेश के लोगों को छोटे-छोटे कामों के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। राज्य सरकार ने विभिन्न विभागों की 520 सरकारी सेवाओं को ऑनलाइन उपलब्ध करा दिया है। इसके तहत जाति, निवास, आय, जन्म, मृत्यु समेत कई महत्वपूर्ण प्रमाण-पत्र और अन्य सरकारी सुविधाओं के लिए अब घर बैठे आवेदन किया जा सकता है।
नई ऑनलाइन व्यवस्था लागू होने के बाद नागरिक अपने मोबाइल, लैपटॉप या कंप्यूटर के माध्यम से सरकारी सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। आवेदन की प्रक्रिया पूरी तरह डिजिटल होने से समय और धन दोनों की बचत होगी। साथ ही लोगों को लंबी कतारों और बार-बार कार्यालयों के चक्कर लगाने की परेशानी से भी राहत मिलेगी।
राज्य सरकार ने विभिन्न विभागों की कुल 520 सेवाओं को डिजिटल प्लेटफॉर्म से जोड़ दिया है। इनमें राजस्व, नगरीय प्रशासन, पंचायत, शिक्षा, सामाजिक न्याय, श्रम, खाद्य, कृषि और अन्य विभागों की अनेक सेवाएं शामिल हैं। नागरिक निर्धारित पोर्टल के माध्यम से आवेदन कर उसकी स्थिति भी ऑनलाइन देख सकेंगे।
ऑनलाइन व्यवस्था के तहत जाति प्रमाण-पत्र, निवास प्रमाण-पत्र, आय प्रमाण-पत्र, जन्म एवं मृत्यु प्रमाण-पत्र सहित कई आवश्यक दस्तावेजों के लिए अब डिजिटल आवेदन की सुविधा उपलब्ध है। आवेदन के बाद निर्धारित प्रक्रिया पूरी होने पर प्रमाण-पत्र ऑनलाइन जारी किए जाएंगे, जिससे पारदर्शिता और समयबद्ध सेवा सुनिश्चित होगी।
सरकार का मानना है कि ई-गवर्नेंस को बढ़ावा मिलने से सरकारी कामकाज अधिक पारदर्शी होगा। ऑनलाइन ट्रैकिंग सुविधा के कारण आवेदकों को अपने आवेदन की वर्तमान स्थिति की जानकारी आसानी से मिल सकेगी। इससे अनावश्यक देरी, कागजी प्रक्रिया और मानवीय हस्तक्षेप में भी कमी आने की उम्मीद है।
विशेषज्ञों का कहना है कि सरकारी सेवाओं का डिजिटलीकरण सुशासन की दिशा में महत्वपूर्ण पहल है। इससे ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों के नागरिकों को समान रूप से लाभ मिलेगा। भविष्य में और अधिक सेवाओं को भी ऑनलाइन प्लेटफॉर्म से जोड़ने की योजना पर काम किया जा रहा है।
राज्य सरकार ने नागरिकों से अपील की है कि वे ऑनलाइन सेवाओं का अधिक से अधिक उपयोग करें और किसी भी प्रकार की समस्या होने पर संबंधित विभाग के हेल्पडेस्क या सेवा केंद्र से सहायता प्राप्त करें। यह पहल डिजिटल छत्तीसगढ़ के लक्ष्य को साकार करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम मानी जा रही है।