नई दिल्ली 16 जुलाई 2026 :भारतीय रेलवे ने ऑनलाइन टिकट बुकिंग सेवा को पहले से कहीं अधिक तीव्र, सुगम और उपभोक्ता अनुकूल बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम उठाया है। इसके तहत आईआरसीटीसी ने बुधवार रात नौ बजे अपनी आधिकारिक वेबसाइट का नया बीटा संस्करण (बीटा वर्जन) आम जनता के लिए पेश कर दिया है। अब रेल यात्री वर्तमान वेबसाइट के मुख्य पृष्ठ पर दिए गए विशेष बीटा लिंक पर क्लिक करके इस नए पोर्टल का अनुभव ले सकते हैं। इस नए बदलाव का उद्देश्य यात्रियों को बिना किसी तकनीकी बाधा के कम समय में टिकट बुक करने की आधुनिक सुविधा प्रदान करना है।
जयपुर के एमएनआईटी छात्रों के सुझावों से बदली वेबसाइट की सूरत
इस नए डिजिटल पोर्टल के निर्माण में तकनीक और युवाओं के विचारों का एक अनूठा संगम देखने को मिला है। वेबसाइट को नया रूप देने के लिए जयपुर स्थित मालवीय नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी (एमएनआईटी) के छात्रों द्वारा दिए गए रचनात्मक सुझावों को प्रमुखता से शामिल किया गया है। गौरतलब है कि रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने अपने जयपुर दौरे के दौरान संस्थान के छात्रों से संवाद करते हुए रेलवे की ऑनलाइन प्रणालियों को आधुनिक और वैश्विक स्तर का बनाने का आश्वासन दिया था, जिसके बाद वेबसाइट के डिजाइन और यूजर एक्सपीरियंस (यूएक्स) में यह व्यापक सुधार किए गए हैं।
लंबी प्रक्रिया और बार-बार कैप्चा भरने की समस्या से मिलेगी मुक्ति
नए पोर्टल में उन तमाम तकनीकी कमियों और पेचीदगियों को दूर करने पर विशेष ध्यान दिया गया है, जो लंबे समय से यात्रियों के लिए परेशानी का सबब बनी हुई थीं। अब उपभोक्ताओं को टिकट बुक करते समय बार-बार आने वाले कैप्चा कोड को भरने की झंझट से राहत मिलेगी, साथ ही अलग-अलग श्रेणियों (क्लास) में सीटों की उपलब्धता जांचने के लिए बार-बार विकल्प बदलने की आवश्यकता भी नहीं होगी। इस सहज इंटरफेस के माध्यम से पूरी बुकिंग प्रक्रिया के चरणों को काफी कम कर दिया गया है, जिससे व्यस्त समय में भी आसानी से रिजर्वेशन कराया जा सकेगा।
बिना सेवा बाधित किए अपग्रेड हो रहा है पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम
वेबसाइट के बाहरी स्वरूप को बदलने के साथ-साथ रेलवे अपने मुख्य पैसेंजर रिजर्वेशन इंजन (बैकएंड सिस्टम) को भी पूरी तरह से अपग्रेड कर रहा है, जो सभी प्लेटफॉर्म पर टिकटों के सुचारू संचालन का आधार है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इस पूरे अपग्रेडेशन कार्य को इस तरह अंजाम दिया गया है जिससे यात्रियों की मौजूदा बुकिंग सेवाओं में कोई रुकावट न आए। वर्ष 2002 में शुरू हुई आईआरसीटीसी की इस वेबसाइट पर वर्तमान में प्रतिदिन औसतन 14.5 लाख टिकटों की बुकिंग होती है। आम उपभोक्ताओं से मिलने वाले फीडबैक और सुझावों के आधार पर इस बीटा वर्जन में जरूरी सुधार किए जाएंगे, जिसके बाद अगले कुछ हफ्तों में इसका पूर्ण आधिकारिक संस्करण पूरी तरह लागू कर दिया जाएगा।